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Nuovo modulo in DataExchange

Il sistema di interscambio dati di ContactLab, Data Exchange, si arricchisce di un nuovo modulo: Data Updater. Per i clienti che non utilizzano Data Exchange, ricordiamo che questo sistema consente uno scambio di dati sicuro tra una base dati esterna (database, file csv, xml...) e un database creato in ContactLab. La comunicazione avviene attraverso uno spazio dedicato (ad es. ftp o sftp) o connessione diretta (tra database), usando uno dei moduli del sistema. - Data Importer: importa dati nel database in ContactLab dall'esterno.
- Data Exporter: esporta i dati grezzi dei feedback
(spedizioni effettuate, dati statistici) raccolti da ContactLab. Il nuovo modulo Data Updater permette invece di compiere sul database in ContactLab una serie di operazioni: è possibile aggiungere nuovi record, eliminare record già presenti oppure aggiornarli con nuovi valori. Nella base dati (database, file csv, xml...) di origine deve essere creato un campo aggiuntivo, definito "campo operazione". Questo campo contiene un valore che identifica l'operazione da compiere sul database, che può essere: aggiungere, eliminare o aggiornare determinati record. Maggiori informazioni sul modulo Data Updater saranno disponibili sulla versione 7.05 del manuale di ContactLab, online a breve.

 


ContactLab Manual

Questo manuale ha lo scopo di aiutare l'utente ad imparare in poco tempo ad utilizzare ContactLab sfruttando tutte le sue potenzialità. I primi quattro capitoli descrivono nel dettaglio le quattro sezioni in cui la piattaforma è divisa: configura, crea, comunica, controlla.
» consulta il manuale

» scarica la versione pdf (7,4 MB)


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ContactLab parla 5 lingue!
L'interfaccia è disponibile in italiano, inglese, francese, tedesco e spagnolo. Ogni cliente potrà usare gli strumenti o consultare le statistiche nella propria lingua...


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ContactLab è l'innovativa piattaforma tecnologica sviluppata da Tomato Interactive che consente una gestione multicanale delle attività di direct e relationship marketing veicolate attraverso i canali digitali di comunicazione (e-mail, SMS, MMS, fax).