Tecnologia

ROI Analysis

Ogni Cliente ha a disposizione un sistema dettagliato di reportistica sugli invii, che permette una valutazione immediata dell’efficacia delle campagne.

Tutti i dati di feedback, in forma aggregata o puntuale, possono essere esportati verso i più diffusi sistemi di CRM e Business Intelligence, per ottenere analisi d’insieme completamente personalizzabili.

Caratteristiche e vantaggi:

• analisi statistiche chiare ed esplicative
• consultazione dei dati semplice e immediata
• integrazione con i sistemi di Business Intelligence e CRM, per elaborazioni statistiche complesse
• integrazione tra database diversi, per l’aggiornamento costante dei dati
• valutazione delle logiche di reazione degli utenti, grazie a specifici indicatori di performance
• definizione di cluster di utenti
• ottimizzazione dell’e-business

Statistiche elaborate:

• Statistiche sui singoli invii: forniscono informazioni relative a ogni messaggio e-mail inviato
  
  • e-mail consegnate
  • e-mail ricevute
  • aperture
  • bounce
  • link tracking
  • statistiche di lettura
  • radar

 

• Statistiche cumulative: mostrano l’andamento della campagna nel suo complesso
  
  • graduatorie
  • andamento iscrizioni / disiscrizioni
  • volumi di e-mail spedite
  • statistiche del singolo utente cross-spedizione

 

• Statistiche sui singoli utenti: elaborano informazioni relative al comportamento di fruizione dell’utente riguardo un singolo messaggio e-mail o parte di esso
  
  • report avanzati per la definizione di cluster di utenti
  • georeferenziazione in base agli indirizzi IP
  • comportamenti virali
  • link tracking
  • statistiche di lettura

Usi già altri software per l’analisi dei tuoi dati di redemption sull’on-line?
Nessun problema! ContactLab è una piattaforma aperta  che si integra con i più diffusi sistemi di misura, attraverso comode e semplici interfacce di scambio dati  e secondo le tecnologie e i formati più diffusi (XML, CSV, …).