Tecnologia

Caratteristiche

L'impostazione di ContactLab è una delle più rigorose e, grazie a un’interfaccia utente user friendly, per impratichirsi del prodotto ed essere operativi è necessario uno sforzo estremamente limitato.

L'accesso avviene da un qualunque browser Internet tramite login e password e il sistema permette di definire più utenti con differenti permessi, all'interno della stessa azienda.

ContactLab è in grado di inviare i messaggi digitali creati verso oltre sei milioni di indirizzi e-mail perfettamente profilati e raccolti rispettando le direttive imposte dalla legge sulla Privacy (196/03).
 
I dati relativi ai destinatari con i relativi parametri di configurazione possono essere importati da file in formato CSV o Excel, per garantire una semplicità di lettura massima.

ContactLab non pone alcun limite nell’utilizzo di parametri aggiuntivi: il Web Solution Support è in grado di configurare il sistema adattandolo a ogni specifica esigenza.

ContactLab permette con semplicità di definire gruppi dinamici, anche complessi, mediante la scrittura di regole da applicare ai valori assunti dai parametri.

Per la composizione del messaggio, che può essere di tipo Testo, Html o Multipart, viene utilizzato un eccellente editor che permette di utilizzare sia nell'oggetto del messaggio sia nel corpo vero e proprio, i parametri di profilazione e porzioni di testo condizionali. L'editor permette anche di importare tramite copia e incolla documenti da Word e, in caso di necessità, di ripulire dalla formattazione l'Html.

Le statistiche di ContactLab sono complete e dettagliate: tutti i dati statistici possono essere esportati e il sistema è in grado di compiere elaborazioni complesse di business intelligence in funzione delle necessità del cliente.

In ContactLab è stato integrato SpamAssassin , uno dei più noti e potenti tool anti spam, con cui verificare se e perché il messaggio potrebbe essere identificato come spam e, quindi, non arrivare al destinatario.
 
ContactLab è disponibile in italiano, inglese, francese, tedesco e spagnolo
 



ContactLab Manual

Questo manuale ha lo scopo di aiutare l'utente ad imparare in poco tempo ad utilizzare ContactLab sfruttando tutte le sue potenzialità. I primi quattro capitoli descrivono nel dettaglio le quattro sezioni in cui la piattaforma è divisa: configura, crea, comunica, controlla.
» consulta il manuale

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ContactLab è l'innovativa piattaforma tecnologica sviluppata da Tomato Interactive che consente una gestione multicanale delle attività di direct e relationship marketing veicolate attraverso i canali digitali di comunicazione (e-mail, SMS, MMS, fax).